在未來的幾年，云計(jì)算將繼續(xù)保持快速的發(fā)展速度，而云計(jì)算的相關(guān)服務(wù)也會(huì)在市場上獲得更快的發(fā)展，這個(gè)領(lǐng)域也將成為成為很多企業(yè)進(jìn)行投資發(fā)展的領(lǐng)域，那么當(dāng)前的SaaS發(fā)展如何呢。

　　云計(jì)算中，PaaS增長速度最快，但是目前規(guī)模僅為2.98億美金;企業(yè)級(jí)SaaS規(guī)模在五年內(nèi)增長4倍多，是一個(gè)前景非常好的領(lǐng)域。

      SaaS的市場發(fā)展現(xiàn)狀

       與云服務(wù)的另外兩種服務(wù)模式PaaS(Platform as a Service，平臺(tái)即服務(wù))和IaaS(Infrastructure as a Service，基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù))相比，SaaS最貼近用戶，是一個(gè)巨大的市場。但中國的軟件業(yè)本身缺乏巨頭，加上版權(quán)問題、用戶付費(fèi)習(xí)慣問題、產(chǎn)品本身易用性和開放性問題等，致使SaaS巨頭遲遲未能出現(xiàn)。從產(chǎn)品本身來說，國內(nèi)的SaaS仍不夠開放：暴露API不足夠多，導(dǎo)致企業(yè)采購服務(wù)后難集成，更無法采用類IFTTT的方式做簡單對(duì)接，在企業(yè)內(nèi)部仍形成眾多信息孤島;有的SaaS產(chǎn)品在客戶不再使用服務(wù)時(shí)，歷史數(shù)據(jù)不方便導(dǎo)出。

　　從中國SaaS企業(yè)的市場競爭格局來看，更大的市場被大量的小企業(yè)瓜分。互聯(lián)網(wǎng)公司產(chǎn)品如阿里釘釘擁有最多的客戶數(shù)量，轉(zhuǎn)型軟件企業(yè)如金蝶擁有最多的云業(yè)務(wù)營收，但這些遠(yuǎn)不能覆蓋SaaS層的全部業(yè)務(wù)，小企業(yè)長尾明顯，且仍有大量初創(chuàng)企業(yè)涌現(xiàn)。

　   我國SaaS市場存在的問題

　　計(jì)世資訊(CCW Research)認(rèn)為，當(dāng)前中國軟件運(yùn)營服務(wù)市場存在三個(gè)問題：

　　1. 認(rèn)知度太低

　　計(jì)世資訊(CCW Research)認(rèn)為，當(dāng)前阻礙軟件運(yùn)營服務(wù)發(fā)展的最關(guān)鍵因素是用戶的認(rèn)知度太低。安全性、個(gè)性化等都不是最重要的因素。

　　2. 營銷是軟件運(yùn)營商面臨的最大難題

　　由于軟件運(yùn)營服務(wù)是一種新的業(yè)務(wù)模式，如何進(jìn)行定位，切入，銷售，宣傳和定價(jià)等因素都是困擾當(dāng)前軟件運(yùn)營商們的難題。由于沒有成功的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，目前只能摸索前進(jìn)。

　　3. 運(yùn)營化軟件還不夠豐富。

　　運(yùn)營化軟件不夠豐富對(duì)用戶的選擇和應(yīng)用也造成了一定的影響。

　　 我國SaaS的發(fā)展方向

　　目前進(jìn)入SaaS市場的門檻頗低，一定程度上導(dǎo)致了諸多SaaS服務(wù)商為急于在這一價(jià)值數(shù)十億美元的市場分得一杯羹而忽視了業(yè)務(wù)模式完善的現(xiàn)狀，為日后業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展留下了隱患。SaaS并非只是一個(gè)簡單的慨念模式，那些單槍匹馬作戰(zhàn)或者只是慨念炒作者最終只會(huì)走向孤立無援的深淵。那么，我國SaaS發(fā)展的方向?qū)⒃谀睦锬?

　　1，資本支出

　　在首次公開募股時(shí)分析SaaS公司的費(fèi)用分配時(shí)，很明顯地看到為了保持高增長，企業(yè)從私募和公開市場投資者那里獲得投資，并將大量資金和資源投入到產(chǎn)品開發(fā)和大型銷售團(tuán)隊(duì)中。這樣做的目的是有利于擴(kuò)大銷售客戶群，產(chǎn)品多樣化對(duì)于獲取更多市場份額非常重要。公司也會(huì)隨著投入的增多而實(shí)現(xiàn)增長。

　　首次公開募股(包含公開募股那一年)之后的三個(gè)財(cái)政年度，SaaS企業(yè)會(huì)繼續(xù)投入市場以獲得大規(guī)模增長，利用其公開市場流動(dòng)性和現(xiàn)金流，與在IPO之前類似的速度進(jìn)行擴(kuò)張。中等規(guī)模的玩家會(huì)稍稍退縮他們的研發(fā)投入，盡管10億美元以上的玩家實(shí)際上在研發(fā)方面(R&D;研發(fā)與開發(fā))投入的速度更快，而在S&M(服務(wù)營銷)的投入比在公開發(fā)行之前的投入更少，但他們的研發(fā)工作有所減少。

　　2，需求轉(zhuǎn)變

　　隨著公開和私募市場的不斷變化，對(duì)某些業(yè)務(wù)的需求也在不斷變化。SaaS公司已經(jīng)證明他們可以維持爆炸式增長并產(chǎn)生高盈利能力，并最終做到這兩點(diǎn)(可以看下Veeva Systems)。因此，隨著時(shí)間的推移，首次公開募股的盈利基準(zhǔn)已經(jīng)下降。SaaS公司的毛利率滾動(dòng)平均值收斂至約65-70%，而息稅前利潤率則進(jìn)入負(fù)值區(qū)域。然而，從收入增長方面來看，投資者在每個(gè)細(xì)分市場中都保持了已經(jīng)很高的增長預(yù)期。實(shí)際上，隨著VC對(duì)SaaS企業(yè)的投資在過去十年中急劇增加，管理團(tuán)隊(duì)可以將更多時(shí)間用于增長而不是成本效益。

　　3，上市底線

　　據(jù)觀察到的數(shù)據(jù)表明，SaaS巨頭必須繼續(xù)優(yōu)先考慮增長，同時(shí)投入新產(chǎn)品研發(fā)和擴(kuò)大銷售市場。畢竟，如果他們已經(jīng)在每次新的銷售中實(shí)現(xiàn)了增量利潤，那么投資者需要更高的銷量。與此同時(shí)，規(guī)模較小的SaaS公司仍然可以選擇上市，但更多的重點(diǎn)將放在運(yùn)營績效上，并且不太可能實(shí)現(xiàn)超大的估值。

       云計(jì)算的服務(wù)方面，IaaS和SaaS的發(fā)展都側(cè)向于向PaaS層服務(wù)，對(duì)企業(yè)的服務(wù)將更趨向于個(gè)性化，能為不同的企業(yè)提供適當(dāng)?shù)姆?wù)。