今年3月，微軟中負(fù)責(zé)微軟小娜的負(fù)責(zé)人離職，該負(fù)責(zé)人表示會(huì)自己在微軟對(duì)微軟的發(fā)展有了新的理解，表示希望在新工作中得以運(yùn)用。

　　雖然小娜仍然不像蘋果Siri那么受歡迎，也沒有亞馬遜Alexa或Alphabet的Google Assistant那么暢銷。但索特羅在微軟內(nèi)部是一顆冉冉升起的新星，在薩蒂亞·納德拉(Satya Nadella)擔(dān)任首席執(zhí)行官的第一年，他就被委以重任。

　　曾任VMware高管的索特羅于2014年加入微軟，當(dāng)時(shí)微軟斥資2億美元收購了電子郵件應(yīng)用初創(chuàng)公司Acompli。在接下來的幾個(gè)月里，索洛特參與了將Outlook電子郵件和日歷應(yīng)用程序的現(xiàn)代版本引入安卓和iOS系統(tǒng)的工作，同時(shí)利用Acompli應(yīng)用程序的某些功能，比如專注于處理特定電子郵件信息的收件箱。

　　Outlook是Office 365的重要組成部分，而Office 365則是微軟為消費(fèi)者和企業(yè)提供的一套高效應(yīng)用程序。Office 365的企業(yè)訂閱是微軟商業(yè)云(Commercial Cloud)業(yè)務(wù)的一部分，該業(yè)務(wù)在第一季度實(shí)現(xiàn)了47%的營收增長。Outlook應(yīng)用程序在微軟以外的操作系統(tǒng)上很受歡迎。

　　今年8月，微軟和亞馬遜推出了小娜和Alexa的整合服務(wù)。亞馬遜Alexa和微軟小娜將可跨平臺(tái)互相切換，使用戶可以在不同場合選擇合適的語音助手。

　　在去年的假日購物季，亞馬遜宣稱已售出“數(shù)千萬部”運(yùn)行Alexa的設(shè)備。今年早些時(shí)候，微軟稱小娜的用戶超過1.5億。與此同時(shí)，Siri擁有5億多活躍用戶。

　　索特羅的離職背后，是微軟近期進(jìn)行頻繁的內(nèi)部組織人員重組。微軟小娜在近期被調(diào)到了用戶體驗(yàn)的部門，也代表著微軟方不再針對(duì)微軟小娜進(jìn)行深入研究，二是將其作為“輔助助手”的產(chǎn)品定位在市場推出。

　　當(dāng)前的語音助手市場，已經(jīng)有 Siri 等產(chǎn)品占據(jù)了領(lǐng)先地位，微軟小娜想要在語音助手市場做出一番成績，面臨的困難程度很大。同時(shí)，有消息指出，當(dāng)前微軟小娜已經(jīng)取消了在中國的業(yè)務(wù)內(nèi)容。

　　這些無不代表著，微軟決定讓小娜推出智能語音助手的競爭平臺(tái)，而趨向于讓小娜為生產(chǎn)力進(jìn)行服務(wù)，提高家庭和工作的效率。

　　從長遠(yuǎn)來看，微軟小娜雖然不能和siri一樣，在智能語音助手中擁有一項(xiàng)獨(dú)有的科技，但是隨著人工智能的影響力擴(kuò)大，微軟小娜也會(huì)擁有自己的市場。而根據(jù)對(duì)微軟小娜的一名記者的看法得知，微軟小娜在后期的發(fā)展中，可能會(huì)失去自己的數(shù)字化能力，這也代表著微軟小娜失去自己的一些獨(dú)有的特點(diǎn)，這些問題需要微軟對(duì)產(chǎn)品定位進(jìn)行仔細(xì)的分析和研究。